Published On:Friday, June 15, 2012
Posted by PD
XL kembali mendapatkan penghargaan Indonesia Cellular Award
PT XL Axiata Tbk (XL) kembali mendapatkan penghargaan Indonesia Cellular Award (ICA) dari Tabloid Sinyal. XL berhasil meraih 4 dari 7 penghargaan untuk kategori operator, yakni Best GSM Operator, Best Customer Growth, Best Value Added Service, serta Best BlackBerry Package.Presiden Direktur XL, Hasnul Suhaimi dan Direktur Service Management XL, Ongki Kurniawan menerima perhargaan tersebut di arena Indonesia Cellular Show 2012. Hasnul Suhami mengatakan, “Tingkat edukasi pelanggan dan masyarakat atas layanan seluler semakin tinggi. Mereka hanya akan memilih layanan yang terbaik. Karena itu menjadi tantangan bagi XL untuk mampu menjamin kualitas layanan. Penghargaan ini sangat membanggakan dan akan semakin memotivasi kami untuk memaksimalkan lagi layanan kepada pelanggan,” katanya.Penghargaan Best GSM Operator, Best Customer Growth, dan Best Value Added Service diberikan berdasarkan penilaian pada berbagai bidang yakni inovasi, pertumbuhan jumlah pelanggan 2011, tarif, kinerja, layanan pelanggan, akumulasi dari layanan bernilai tambah yang diterima pasar dan mempunyai nilai manfaat tinggi. Sedangkan kategori Best BlackBerry Package diberikan berdasarkan aspek tarif, inovasi, pertumbuhan pelanggan, kinerja dan layanan pelanggan khusus layanan BlackBerry.(TIM-ONE)